2020.7.14

予約の日時を忘れて無断キャンセルしてしまった

コダマカイロプラクティックセンターは世田谷 三軒茶屋で20年以上開業していて今まで診た患者さんの数も多いです

予約を忘れてしまい来なかった患者さんもいます そんな時は時間が過ぎてこちらから電話連絡します 電話に出れば日時変更してもらいキャンセル料もいただいたことは無いです。電話に出ない時は折り返しご連絡ください。来院したくない時はそのままで結構です。

今まで2人にそのように連絡を3回して3回とも来院しなかった方がいます 正確には3人ですがその方は認知症の進行なのでカウントしません

流石に3連続は。。 しかも2人とも予約の混んでいる土曜日だったのでこれはたまらんのでもうこちらからは連絡しませんでした

そのころは今と違い予約満でキャンセル待ちがいたので私は良いのですが断った患者さんに申し訳なくて悲しくなりました。

忘れてしまうのは誰にでもあることなので怒ったりキャンセル料はもらいません

頻繁に忘れてしまう方には数時間前にメールなどで連絡してる患者さんもいますので来院はしたいのだが忙しく忘れてしまうまたは忘れっぽい方はおっしゃっていただけれそのようにします。ただし私が連続で治療してると連絡が直前になることがあります

あ!今思い出しましたが治療費お金 足りなくて次回払うはずが予約すっぽかして無断キャンセルされたので連絡すると今度払いに行きますというので待ってたのですがしばらくして後日 隣の店でランチしてるの見かけたことあります。

コリャ駄目だと思いまして諦めました。笑

そんな方もいれば治療費以外にお茶でも飲んでと1000円置いてく患者さんもいますので色々ですね

たまーに数万円包んでくる方がいますがもらえないのでどこかに寄付でもしてください

御婆様の患者さんからのランチの誘いもたまーに行きます

昔そのような方たちにお婆さんとランチしててもスキャンダルにならないから安心してください

でも先生 若い女性とは気を付けるんですよ。とアドバイスしていただいたことがあります。ハハハ!